Politique de confidentialité & cookies

Version du 4 octobre 2026 — Invenio IA

La présente politique décrit comment Invenio IA (« nous ») traite vos données personnelles et utilise des cookies, conformément au RGPD et à la directive ePrivacy.

1. Responsable du traitement

Invenio (Louis Blanquinque, entrepreneur individuel), SIRET 106 143 217 00011, 1 rue des Bouvreuils, 67100 Strasbourg — contact : contact@invenio-ia.com.
Voir aussi les mentions légales.

2. Données collectées & finalités

  • Compte & usage (nom, e-mail, données saisies dans l'ERP) — pour fournir le service. Base légale : exécution du contrat.
  • Fonctionnement technique (cookies de session, sécurité) — indispensables. Base légale : intérêt légitime.
  • Mesure d'audience du site public (Umami, hébergé sur nos serveurs, sans cookie et anonymisé ; aucune mesure dans l'ERP). Base légale : intérêt légitime.

3. Cookies

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs) : connexion, sécurité, préférences d'affichage. Ils sont exemptés de consentement car indispensables au fonctionnement du site.

Aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire n'est déposé : la fréquentation du site public est mesurée sans cookie (Umami, hébergé sur nos serveurs). Le bandeau vous permet néanmoins d'exprimer et de modifier votre choix.

Rouvre le bandeau pour modifier votre choix à tout moment.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être traitées, pour le seul fonctionnement du service, par les sous-traitants suivants :

  • Anthropic (assistant IA « Claude », api.anthropic.com) — traite les messages que vous envoyez à l'assistant et les documents soumis pour analyse, afin de générer les réponses et les actions. Aucun usage publicitaire, aucune revente, aucun entraînement de modèle sur vos données. Transfert hors UE encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types / accord de traitement des données).
  • Deepgram (transcription de la voix, point d'accès européen) — reçoit l'audio de la dictée, du mode vocal et, si vous l'activez, des appels et réunions transcrits, pour le convertir en texte. L'option de réutilisation des données pour l'amélioration de leurs modèles est désactivée. Aucun enregistrement audio n'est conservé par Invenio.
  • ElevenLabs (synthèse vocale) — reçoit le texte des réponses de l'assistant lorsqu'elles sont lues à voix haute (mode vocal, lecture audio).
  • Brave Search — reçoit les termes d'une recherche web lorsque vous demandez à l'assistant de chercher sur internet.
  • Outscraper — reçoit des noms et adresses d'entreprises lors des fonctions de prospection, pour retrouver des informations publiques (coordonnées d'établissements).
  • 8x8 (Jitsi) — hébergement des salles de visioconférence que vous créez depuis le Service.
  • Apple (service APNs) — acheminement des notifications push (jeton d'appareil uniquement).
  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify) — uniquement lors d'un paiement en ligne, hors application ; nous ne recevons qu'une notification de paiement pour le rapprochement comptable (aucune donnée de carte bancaire n'est stockée).
  • Services publics (API Adresse de l'État, Météo-France, MET Norway) — reçoivent des adresses ou des coordonnées géographiques (chantiers, adresse de l'entreprise) pour la géolocalisation et la météo.
  • Hébergement — OVH SAS, serveurs situés en France (Union européenne).

Les services tiers que vous choisissez de connecter (messagerie et agenda Google ou Microsoft, banque, plateforme de facturation électronique, signature électronique, fournisseurs de données d'entreprise avec votre propre clé, réseaux sociaux, opérateur téléphonique…) reçoivent les données nécessaires à l'usage que vous en faites, selon leurs propres conditions. Vous pouvez les déconnecter à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées le temps de la relation contractuelle. La suppression du compte, disponible en libre-service, le désactive immédiatement et anonymise les données personnelles ; les documents comptables sont conservés sous forme anonymisée pour respecter les obligations légales.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Depuis votre espace, l'export et la suppression de vos données sont disponibles en libre-service ; sinon écrivez à contact@invenio-ia.com.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.